Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjenta dla szpitala – pobyt w Oddziale

109 Szpital Wojskowy z Przychodnią SPZOZ
w Szczecinie

ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA

SZPITALA

Szanowni Państwo,

zmierzając do ciągłego podnoszenia standardu
świadczonych usług na rzecz naszych Pacjentów, prosimy
Państwa o wypełnienie tej krótkiej ankiety.

Wszelkie Państwa uwagi i sugestie pozwolą nam stale się doskonalić.

 

Szanowni Państwo!

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość opieki. Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej funkcjonowania naszego szpitala. Formularz zawiera jedynie 13 pytań, a czas wypełnienia zajmie kilka minut. Państwa opinia jest dla nas ważna. Dziękujemy.

Proszę o zaznaczenie znakiem “x” wybranej odpowiedzi.
Skala oceny 0-10: 1 oznacza b. źle – 10 oznacza b. dobrze.

A01: Jak oceniasz sprawność procesu przyjęcia do szpitala?
B01: Jak oceniasz uwzględnianie przez personel medyczny Twojego zdania w procesie leczenia?
B02: Jak oceniasz opiekę/zaangażowanie personelu medycznego?
B03: Jak oceniasz próby zmniejszania bólu poprzez podanie leków? (proszę pominąć jeśli nie dotyczy)
C01: Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych informacji dotyczących Twojego stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich?
C02: Jak oceniasz zrozumiałość informacji przekazanych przez personel medyczny dotyczących zaleceń lekarskich i dalszego procesu leczenia po opuszczeniu szpitala?
D01: Jak oceniasz wyżywienie w szpitalu? (proszę pominąć jeśli nie dotyczy)
D02: Jak oceniasz czystość w salach, na korytarzach, w łazienkach?
E01: Jak oceniasz respektowanie przez personel medyczny praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb?
01: Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz ten szpital znajomym lub rodzinie?
G01: Płeć pacjenta:
G02: Wiek pacjenta: